Teamleitung Datenerfassung & Support (m/w/d)

atacama blooms ist ein junges, wachsendes Software-Unternehmen im Technologiepark Bremen. atacama blooms entwickelt Software für Krankenhäuser und Krankenkassen. Im bunten Team der atacama blooms arbeiten Informatiker*innen, Pflegewissenschaftler*innen und weitere Expert*innen eng zusammen. Mit smarten und einfach zu bedienenden Softwareprodukten will atacama blooms ihre Kunden bestmöglich in ihren Prozessen und Entscheidungen unterstützen.

Für unser Team „Datenerfassung & Support“ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit eine

Teamleitung Datenerfassung & Support (m/w/d)

Als Teamleiter*in spielst Du eine Schlüsselrolle in unserem Bereich der Dokumentendigitalisierung und -Verarbeitung. Du leitest ein motiviertes Team von Datenerfasser*innen und bist, wie Deine Teammitglieder, für die Erfassung, Sicherung und Korrektur von Formulardaten in unserer Software AVIDOC®-R zuständig. Du prüfst die Informationen, die die Software erkannt hat, auf Korrektheit und korrigierst diese bei Bedarf. Dabei kommst Du inhaltlich mit unterschiedlichen Dokumenttypen in Kontakt, die derzeit aus dem Bereich der Kostenträger (Krankenkassen) stammen. Du schulst neue Mitarbeiter*innen, organisierst das Arbeitsaufkommen und die Einsatz- und Urlaubsplanung. Außerdem koordinierst Du den Austausch zwischen der Abteilung Support und der Produktentwicklung der Software.

Wir bieten

  • ein freundliches, buntes Team aus hilfsbereiten, motivierten Kolleg*innen
  • Arbeiten am Standort Bremen und/oder im Home-Office
  • Flexibles Arbeitszeitmodell
  • einen modernen Arbeitsplatz im Technologiepark Bremen – einer Top-Adresse für Hightech und Forschung in Norddeutschland
  • offene und kooperative Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
  • eine gute Verkehrsanbindung und eigene Parkplätze für PKW
  • für Fahrräder eine abgeschlossene und überdachte Abstellmöglichkeit, wo auch gebastelt werden darf
  • betriebliches Gesundheitsmanagement:
    • Firmenfitness-Programm EGYM Wellpass
    • JobRad
    • Freigetränke und frisches Obst
    • Massagen und interne Fitness-Angebote am Arbeitsplatz
  • betriebliche Altersvorsorge

Dein Profil

  • Du hast einschlägige Erfahrung im Service- und Supportbereich, idealerweise mit Führungsverantwortung
  • Du bringst sehr gute Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeiten mit
  • Du hast eine selbstständige, proaktive Arbeitsweise
  • Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen bist Du vertraut und in der Lage, Dich schnell in neue Software(module) einzuarbeiten.
  • Durch Deine strukturierte, genaue Arbeitsweise und Deine schnelle Auffassungsgabe erkennst Du zuverlässig Fehler und Optimierungspotenziale des Systems.
  • Du hast Freude daran, KI-Methoden in der praktischen Anwendung zu optimieren und bringst Interesse an den Herausforderungen des Gesundheitswesens mit

Deine Aufgaben

  • Du koordinierst das Team „Datenerfassung & Support“, bestehend aus bis zu 15 Voll-, Teilzeit und Aushilfskräften
  • Du priorisierst und planst Aufgaben und Arbeitspakete, Einsatzplanung sowie Fehl- und Urlaubszeiten Deiner Teammitglieder.
  • Du stellst die pünktliche und genaue Erfassung der Daten sicher und berichtest der Geschäftsführung.
  • Du unterstützt und steuerst die Supportprozesse.
  • Du identifizierst Verbesserungsmöglichkeiten in der Software.
  • Mit der Softwareentwicklung und dem Produktmanagement bist Du in engem Austausch.
  • Du überwachst die Datenqualität und implementierst Qualitätskontrollprozesse.

atacama blooms ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Vielfalt in allen Bereichen des Unternehmens schätzt. Wir ermutigen Kandidat*innen unabhängig von Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder Behinderung zur Bewerbung.

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, sende uns einfach Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (unter Angabe Deiner gewünschten Wochenarbeitszeit sowie Gehaltsvorstellung) an jobs@atacama-blooms.de. Für einen ersten vertraulichen Kontakt und weitere Vorabinformationen steht Dir Bianca Haab (Tel: 0421 365 122-73) gerne zur Verfügung.